Camera outdoor Problème détection allumage lampe

Bonjour,

Je viens d’installer une caméra Outdoor Somfy, qui fonctionne d’un point de vue camera, mais qui n’arrive pas à allumer les lampes extérieures, même en marche forcée…

Qu’elle puissance la sortie Somfy est elle capable de délivrer ? (Même avec une ampoule led, ça ne fonctionne pas)…

Merci.

Merci pour le retour. J’avais une seconde caméra à installer et celle ci a fonctionné directement (sur la même installation murale). Du coup, cela veut dire que c’est ma caméra (ou plutôt le rupteur pour l’éclairage) qui ne fonctionne pas..

Comment peut on faire vérifier/réparer cela svp ?
Merci.

Bonjour ,moi personnellement j en suis à 4 camera par contre je suis très déçu des nouvelles versions la camera je j ai installé au bout de d un mois ne détecté plus les présences les produits d avant était beaucoup mieux

Bonjour, j’ai le même problème depuis quelques mois : je n’arrive à faire allumer l’éclairage que via l’application en forçant le bouton ampoule ; la caméra me détecte bien quand je fais l’essai d’alarme ; mais n’allume plus l’éclairage le soir en automatique ; cela marchait très bien avant mais plus maintenant.
Que puis-je faire ?
Cordialement.