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volet equipe d un moteur ms100 impossible a ouvrir
après une année de fonctionnement correct, mon volet roulant reste fermer et refuse de remonter malgré plusieurs essai de réglage des fins de course. Le moteur tourne quelques secondes et s’arrête!! quelque soit la position du bouton jaune ou du bouton blanc. Lorsque le moteur tourne il semble patiner et je perçois comme un bruit d'engrenage qui patine. Avez vous une idée du PB ?
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Moteur HS, s'il a un an il est donc garanti.
Je viens de ressortir la facture , elle date de juin 2015!!!.
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Le temps passe vite....Pour la garanti c'est mort.
Je viens de lire sur le forum que les moteurs Ms100 était garanties 5 ans. Es ce toujours d'actualité ?
Si oui comment dois je procéder pour l’échange ?
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Bonjour,
Si ce moteur a été posé par un pro il faut vérifier votre facture pour connaitre la garantie qu'il vous a accordé.
les moteurs vendues sur la boutique sont garantis 3 ans.
Ce n'est pas ce
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