Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Commande murale de la porte de garage ne fonctionne plus

Bonjour,
La commande murale de ma porte de garage ne fonctionne plus. Mais la porte s'ouvre avec la télécommande. Y a-t-il une pile dans la commande murale à changer? Si oui, comment la démonter? Est-elle simplement clipsée? J'ai peur de l'abîmer... Merci pour votre aide.
Cdlmt

Emilie
Emilie

Emilie

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
59980
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Emilie,

    Oui il y a un pile, la façade est clippée voir la notice.

    Emilie
    Emilie

    Emilie

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    59980
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Sylvain C.,
    Je n'ai pas la notice, c'est une maison que j'ai racheté il y a quelques mois. Merci aussi pour le schéma. Je vais essayer de changer la pile en espérant que la panne vienne de là. Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique