Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment supprimer un élément fantôme Tahoma ?

Bonjour,

suite à un échange de moteur de volet roulant, je voudrais supprimer un élément de ma box.
j'ai lu qu'il fallait faire la demande ici.
le Pin: 0211-5225-1665
il faudrait supprimer "Volet Nathan"
merci d'avance aux Yellow's.

cordialement.

benoit F.
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    Bonjour Benoît,

    Vous pouvez supprimer le volet en cliquant sur continuer ou OK sans réaliser les manipulation demandées avec la télécommande.

    Bonne journée,

    benoit F.
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    Merci pour le retour, je n'avais pas fait la manip jusqu'au bout!!! c'est fait, volet supprimé.

    merci beaucoup.

    bonne journée également.

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