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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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Les sujets Volet

Volet Somfy RS100 io bloqué fermé

Bonjour,
Suite à fermeture programmée par Tahoma de mes 7 volets, 1 volet apparaît ouvert dans l'interface alors que physiquement il est fermé. Impossible de l'ouvrir depuis avec la télécommande : le volet bouge d'un millimètre et s'arrête (et il apparaît toujours ouvert dans tahoma). Il reste bloqué fermé.

Christophe V.
Christophe V.

Christophe V.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Christophe V.
Date
23 août 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma et le modèle de vos télécommandes individuelles.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r
    Christophe V.
    Christophe V.

    Christophe V.

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    Incident résolu. Re-réglage fin de courses (réglages a priori perdus)

    Nom de l'auteur
    Christophe V.
    Date
    réponse
    r

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