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    Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

    Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

    Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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    Question en attente de réponse

    Les sujets Autres produits

    récepteur lumière RTS Somfy 1822215

    Bonjour,
    J'ai un récepteur lumière RTS Somfy 1822215 qui est commandé par une télécommande Somfy Telis 4 RTS afin allumer ou d'éteindre les leds de ma véranda.
    Bien sur, j'ai changé les piles de la télécommande.
    Quand j'appuie sur la télécommande, lle voyant 1 clignote mais le récepteur n'allume pas les leds.
    Le récepteur est bien alimenté en 220vmais 0V en sortie du récepteur.
    j'ai éssayé de resynchroniser la télécommande avec le récepteur mais toujours pas d'allumage leds..
    Existe-t-il un moyen pour tester si c'est le récepteur HS ou la Télécommande.
    Merci

    Gerard R.
    Gerard R.

    Gerard R.

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    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Gerard R.
    Date
    24 août 2019
    il y a 22 jours
    question
    q
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    Réponses

    MC
    MC

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    Bonjour,

    Il y a de fortes probabilités que ce soit le récepteur HS.
    Pour le vérifier il faudrait disposer d'une autre TC et de tenter de l'affecter.
    Toutes TC RTS convient, même une de portail.

    Quel âge a ce récepteur et qu'alimente t-il exactement (type et puissance d'éclairage).

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    MC
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