Question en attente de réponse
volet roulant solaire rts
Bonjour,
achat 4 volets roulant reno solaires rts chez Lapeyre.
Posés 3 sans problème, le dernier aucun signe de mouvement avec la télé commande.
La pile est correcte, la diode s'allume , j'ai essayer la touche prg en vain aucun mouvement moteur sur ce volet neuf, la batterie est chargée.
Merci de m’indiquer la manœuvre pour connecter le moteur qui reste neutre.
Par avance un grand merci car le SAV demande des délais conséquents.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Alexandre,
pouvez-vous nous préciser le modèle de votre moteur de volet roulant ainsi que celui de votre télécommande.
Bonne soirée
Bonjour Alexandre,
si vous effectuez un appui simultanée sur les touches monté et descente, avez-vous une réaction de votre volet?
Bonne soirée
Bonjour, et encore merci
A l'appui des deux touches de la télécommande la diode s'allume bien mais il n'y a aucune réaction côté volet.N'y aurait-il pas sur le moteur un interrupteur qui serait ouvert ?
Merci bonne journée.
JML
Bonjour Alexandre,
je penses malaheureusement que le moteur présente un défaut.
je vous conseille de vous rapprocher de votre revendeur pour qu'il assure le sav.
Bonne soirée.
Bonjour et merci pour votre aide,
Je contact le SAV
Bien cordialement
A
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