Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je vous contacte au sujet de mon installation Somfy Protect / Somfy Link Advanced à la maison.
Je dispose d’un système comprenant plusieurs appareils connectés...
Bonjour, je me permets de revenir vers vous concernant mon problème de détecteur. Vous m'aviez dit me contacter en privé, ce que vous avez fait, mais je vois qu'un dossier a été...
Bonjour,
j'ai fait l'acquisition de deux détecteurs de fumée somfy compatible somfy home alarm. Hors je ne trouve aucune possibilité d'ajout de ces détecteurs dans mon...
Bonsoir
Le détecteur de fumée Home Alarme ne s'installe que dans Somfy Protect, il n'apparait pas dans Tahoma.
Dans Tahoma vous avez simplement un objet qui s'appel Virtual...
Bonjour,
peut on raccorder un détecteur de fumée de mon ancienne alarme protexiom sur une Home Alarm Advanced Plus.
J'ai bien réussi à détecter mes volets Somfy en RTS, mais...
Bonjour,
J’ai un problème avec mon détecteur Somfy 5127598 / 2401323 : il émet en permanence 3 bips, pause, 3 bips, sans présence de fumée.
J’ai remplacé les deux piles (9 V +...
Bonjour
Je l'ai renvoyé et été remboursée, de toute évidence comme beaucoup de détecteurs de fumée Somfy, il est défectueux et inutilisable
X-sense beaucoup plus fiable et...
Bonjour,
Vous annoncez ce jour à vos clients dans un message la fin des serveurs MyFox comme exprimé ci-dessous:
D ans le cadre de l’arrêt progressif des réseaux mobiles...
Oui Somfy a rebadgé a son logo le matos Myfox mais ce modele n'est effectivement pas concerné.
Vous n'avez donc surement ps recu de mail d'alerte de leu rpart