SGS 601 à la fermeture le 2eme vantail bloque dès que le 1er arrive en butée?

Bonjour MC,
Il est effectivement possible qu'il y ait un défaut dans la carte électronique. Dire qu'elle est HS alors que tout l'apprentissage s'effectue correctement n'a pas de sens. Je pense que les clients de Somfy sont capables de comprendre que des composants peuvent vieillir mais lorsqu'un défaut est aussi fréquent et récurrent cela exige des explications un tout petit peu plus crédibles !
Si vous alliez au garage et que vous demandiez pourquoi votre voiture ne démarre pas et qu'on vous réponde elle est HS seriez vous satisfait ?

Bonjour MC,
non je ne peux être d'accord avec votre diagnostic puisqu'il ne s'agit pas d'un diagnostic mais d'un constat péremptoire ! D'ailleurs d'après ce que vous écrivez pour pouvoir affirmer que la carte est HS, il eut fallu que vous "l'auscultiez et l'examiniez", non ? Ce problème, signalé dans une multitude de posts sur Internet et récurrent est très certainement bien connu, sinon ce ne serait pas très sérieux de la part de Somfy.
Il ne sera donc pas très difficile à leurs techniciens ou réparateurs de répondre à ma question et de me dire quelle est la fonction logique du système qui, le cas échéant ne fonctionne plus correctement, quelle en est la cause et comment la corriger pour qu'elle ne se reproduise pas tous les 3 à 4 ans ?
J'attendrai donc la réponse des Yellows.
Merci pour votre aide.

Bonjour Bertrand R.
oui, merci pour votre réponse.
Une précision toutefois, vous dites : "L'instabilité de l'alimentation fait que sur un effort, par exemple quand le premier vantail arrive sur sa butée, l'alimentation s'écroule et le 2e moteur s'arrête."
Je pourrais comprendre mais pourquoi n'est-ce pas le cas pendant la phase d'apprentissage et quelques fois après?
Par ailleurs, si je comprends bien, j'aurais plutôt intérêt à acheter une version 6 qu'à faire réparer la carte existante qui a déjà été réparée deux fois et sur laquelle le problème persiste.
La carte que j'ai actuellement porte le n° SN 4862SP06-5050213B03-OF275789 3477919
pouvez-vous me dire à quelle version elle correspondait et m'indiquer si la version 6 est compatible avec l'ancien coffret et s'il est possible de ne remplacer que la carte électronique et si oui quelle est la référence à commander chez Somfy.
Merci d'avance.

La réponse de Bertrand R est la plus crédible. Il nous dit finalement que le problème de conception, puisqu'il s'agit bien d'un problème de conception du module d'alimentation serait finalement résolu avec la version 6. A noter que le régulateur 5V n'y est sans doute pas pour grand chose (ils existent en circuits intégrés depuis 30 ans et sont beaucoup plus fiables, si la conception de l'alimentation était correcte que les condensateurs chimiques ..).
Somy aurait donc dû intervenir auprès de ses clients pour remplacer les fameuses cartes "HS" pour défaut de conception. Ce que je trouve le plus scandaleux c'est que Somfy propose de faire réparer les cartes en question par ses dépanneurs pour un forfait de 90 à 110€ sachant que le problème est bien connu et qu'il ne peut être réglé qu'en passant à la version 6 ! Changer des condensateurs qui valent quelques centimes d'euros pièce en faisant payer 90 euros une réparation dont on sait pertinemment que la panne se reproduira à échéance de 3 ou 4 ans* , alors que la version 6 est proposée en SAV à 157 euros? Les clients Somfy apprécieront la démarche qualité de l'entreprise et la fiabilité de ses produits portails.

• en ce qui me concerne : achat avril 2008 - 1ere réparation sous garantie en novembre 2011 - 2eme réparation sous garantie en avril 2014 - ce sera donc la 4eme en 11 ans...j'espère que le problème de conception du module alimentation est enfin réglé avec la version 6 ?