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Link detecte ?
Bonjour,
Je viens de changer de box internet et depuis il m'est impossible de connecter le link, il n'est pas détecté malgré toutes les procédures trouvées sur le site somfy et sur le forum.
Réponses
Bonjour Guillaume,
Oui tout a été respecté.
J'ai appelé le service client (non sans mal) qui n'a pas réussi à résoudre mon problème, pour l'instant je suis dans l'attente sans alarme.
C'est reparti nouvelle panne du link, sans changement de reseau sans avoir touché à aucun accessoire... Toute la procédure à été respectée pour tenter de le reconnecter en vain. Pas de vague lente il clignote toujours en rapide.. Il va à nouveau falloir joindre le service client avec à chaque appel 10 euros de facture de communication et plus d'alarme pendant plusieurs jours.. J'en ai vraiment ras le bol de cet équipement vraiment pas fiable si seulement je pouvais revenir en arrière je partirait du rayon où je l'ai acheté en courant !!
Bonjour,
Je n'ai aucune idée du problème mais je ne pense pas qu'il vienne de moi. Je n'ai touché à rien j'ai juste essayé de réinstaller le link une trentaine de fois et d'un coup ça a marché. Maintenant il fonctionne et je croise les doigts pour que ça dure..
Cordialement
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