Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Demande crémaillère basse ?

Bonjour,

J'ai acheté le SlidyMoove 600 et les crémaillères d'origine ne sont pas compatibles avec mon portail.
Serait-il possible d'avoir un échange avec les crémaillères basses?
Merci.

Frédéric J.
Frédéric J.

Frédéric J.

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    Bonjour,

    Un Yellow's va vous contacter pour procédé à l'échange de vos crémaillères.
    Patientez ici.

    Bonjour Frédéric

    je vous envoie un message en privé pour que vous nous communiquiez vos informations personnelles.

    Bonne soirée

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