Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

bouton Off clavier LCD ne réponds plus?

Bonjour, depuis qq jours quand on entre dans la maison en appuyant sur le bouton Off du clavier LCD celui ci ne réponds plus et et n'y a donc pas la question "badge ou code" et l'alarme se met à sonner et il est donc très difficile de l’arrêter sauf avec la télécommande. Je précise que j'ai changé les piles et que le problème persiste.Le clavier est de 2014 très bien entretenu.
merci

pierre H.
pierre H.

pierre H.

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    Bonjour Pierre,

    Est-ce que les autres fonctionnalités du Clavier fonctionne (ON, entrer dans les Menu, ...) ?

    Bonne journée,

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