Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Visiophone alimentation et connection

Bonjour,

Je possède un moteur Somfy Slidymoove 600 acheté en 2018. Malheureusement je ne peux pas mettre un visiophone filaire Somfy.
Je souhaite acheter un visiophone sans fil soit le : HI by FENOTEK
Extel - Visiophone sans fil couleur Lesli
Visiophone sans fil THOMSON 768w v2
Mais j'ai un soucis déjà je ne sais pas comment alimenter la platine de rue je voulais savoir si s'est possible de me raccorder au moteur Somfy pour alimenter celle-ci car je n'ai pas de gaine supplémentaire qui vont à mon compteur électrique.
Puis je voudrai savoir ou connecter le fil pour l'ouverture à distance du portail car sur la notice s'est indiqué de se raccorder sur le START et sur les visiophone SOMFY ils disent sur le BUS.
Je suis un peux perdu.
Je vous remercie d'avance pour vos réponse.

Benjamin L.
Benjamin L.

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    Réponses

    Bonjour

    Le Slidymoove 600 ne délivre pas la tension nécessaire à votre platine (12V DC).

    Il faut raccorder le contact sec sur les bornes "START" du Slidymoove.

    Bonne journée !

    Benjamin L.
    Benjamin L.

    Benjamin L.

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    Merci pour votre réponse, mais alors pourquoi j’ai une tension de 27 volts avec mon voltmètre sur le START. Et pourquoi Somfy dit de se connecter sur le BUS du moteur je ne comprends pas.

    Bonjour

    Il existe 2 boitiers: l'ancien, sans bornes "START", le nouveau, avec ces bornes.

    Bonne journée !

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