Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Pas de mail d’activation de box TaHoma

Bonjour

J’ai bien activer la box mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation!
Pin 1217 1830 7006

Thierry D.
Thierry D.

Thierry D.

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    Réponses

    Bonjour Thierry,

    je viens de vous renvoyer l'email d'activation. Je vous conseille de vérifier dans vos courriers indésirables.

    Bonne journée

    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

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    Merci

    Comment peut on vérifié si j’ai bien notée mon adresse mail sans faute ? Car je n’ai toujours rien ni dans la réception et ni dans les indésirables !
    Help.
    Merci

    Thierry,

    effectivement vous aviez fait une erreur dans votre adresse email, vous aviez noté xx@gmail.con

    j'ai fait la modofocation et je viens de renvoyer l'email à la bone adresse.

    je vous laisse vérifier.

    Bonne soirée

    Thierry D.
    Thierry D.

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    Menuisier

    Merci beaucoup Anna B.
    J’ai bien reçu le mail de confirmation
    Bonne continuation

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