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Pb lecteur empreinte sur platine de rue V600
bonjour,
la platine de rue de mon visiophone V600 rencontre un pb au niveau du lecteur d'empreintes digitales. Tout fonctionnait bien depuis des mois ... puis plus possible d'ouvrir le portillon avec les empreintes ! en posant le doigt une lumière s'éclaire derrière la petite vitre, mais la led ne passe pas au vert. j'ai essayé plusieurs doigts. j'ai réinitialisé plusieurs fois, ré enregistré plusieurs doigts ... mais rien à faire !?
merci de votre aide. HELP :)
cordialement
Philippe
Réponses
bonjour THomas
non pas de pb de mémorisation d'empreinte
le pb se fait uniquement lors de l'utilisation.
le portillon s'ouvre donc de 2 manières: 1/ via la platine de rue par empreinte (mais du coup ça ne fonctionne plus) et 2/ via le moniteur intérieur (ça fonctionne)
merci de votre aide.
Philippe
bonjour Thomas,
oui les connectiques au dos de platine de rue sont bons. j'ai vérifié plusieurs fois. il semble qu'il y a un pb avec le lecteur d'empreintes. ce dernier enregistre bien les empreintes mais ne les reconnait plus en lecture pour ouvrir le portillon. j'ai fait plusieurs doigts. enregistrement: ok ... mais en lecture >> led rouge et pas d'ouverture !
merci de votre aide
Philippe
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