Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Problème auto-apprentissage axorn 70

Bonjour, j'ai un problème avec mon garage, je n'ai plus de debut et de fin de course. Après réinitialisation, la phase d'apprentissage ne se fait pas correctement, le moteur s'arrête en plein milieu(pas de point dur constaté), et la redescendre ne se fait pas à la vitesse nominale. Est-ce que ma carte mère est morte ou seulement la programmation? Est-il possible de la reprogrammer, sachant que les composants de la carte ont été vérifiés et fonctionnent? Merci de votre aide.

Vincent V.
Vincent V.

Vincent V.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Il est possible et pas étonnant que votre carte soit en panne et peut se faire réparer à moindre coût. Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom pour contact.
    Vous pouvez aussi remplacer la carte :
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-ns-pou...

    Mais avant, il faut voir s'il n'y a pas de problème mécanique, pignon interne du moteur usé, clavette/goupille cassée ...

    Pour cela, alimenter le moteur en direct par ses deux fils sur une batterie de perceuse et constater que plusieurs ouvertures et fermetures se font sans problème.
    Inverser les fils pour changer de sens.

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