Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Activation BOX TAHOMA pour portail

Bonjour je m'inscris pour la première fois, mon mail est bien enregistré, ma box est actrivée mais le lien sécurisé me dit que le compte utilisateur est défectueux
code PIN 1219 1474 6641
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joel L.
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Joel,

    Attendre l'intervention d'un Yellow ici sur ce post pour la marche à suivre.

    Bonne journée,

    Bonjour Joël,

    Cette box n'est pas complètement activée, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur l'email qu'il contient.

    PS : n'hésitez pas à regarder dans les courriers indésirables de votre boîte email s'il ne se trouve pas dans votre boîte de réception.

    Bonne journée,

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