Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Application sur iPhone 6?

Bonjour. Peut -on desinstaller l’application de la caméra Somfy et la reinstaller à distance sans perdre les données ? Merci

Michèle L.
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    Réponses

    Michèle L.
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    Bonjour Guillaume. J’habite dans l’Yonne et la caméra me sert à veiller à distance sur ma mère très âgée. Depuis 3 semaines la vidéo s’interrompt toutes les 3 minutes chrono et m’oblige à réinitialiser la connexion. Merci

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