Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réactivation box Tahoma?

Bonjour

Je n arrive pas à me connecter à mon application somfy tahoma car on me demande systématiquement d activer ma box avec le code pin mais celle-ci est déjà activée. Je pense qu'il faut réinitialiser cette box?

Mickaël J.
Mickaël J.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Michaël,

    Indiquez ici le code pin de votre TaHoma un Yellow vous indiquera la marche à suivre.

    Bonne journée,

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