Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réactivation box Tahoma?

Bonjour

Je n arrive pas à me connecter à mon application somfy tahoma car on me demande systématiquement d activer ma box avec le code pin mais celle-ci est déjà activée. Je pense qu'il faut réinitialiser cette box?

Mickaël J.
Mickaël J.

Mickaël J.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Michaël,

    Indiquez ici le code pin de votre TaHoma un Yellow vous indiquera la marche à suivre.

    Bonne journée,

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