Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Compatibilité serrure atra a2p

Bonjour,

Je possède ce type de serrure à mon appartement.
Sauriez vous me dire si c’est bien un format européen et si oui, elle pourrait être compatible avec une serrure connectée Somfy ?

Merci d’avance.

Mathieu G.
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    Bonjour,
    Vous nous montrez les pênes. C'est le cylindre qu'il faut nous montrer.

    A priori c'est mal engagé....

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