Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volet fermé et bloqué camera one product

Le volet de la camera one product reste bloqué sur ferme mais la camera semble fonctionner que dois je faire

Christian L.
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    Réponses

    Christian L.
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    Bonjour

    Oui on entend le clic mais l’ouverture ne se fait pas

    Christian,

    Je vous conseille de l'ouvrir doucement à l'aide de vos doigts et à le fermer via l'application. Tentez ensuite de l'ouvrir également avec l'application et revenez vers nous avec le résultat.

    Bonne journée,

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