Volet somfy one+ bloqué, ne se ferme plus

Bonjour,
Le volet de ma somfyone+ reste ouvert même quand on enlève l'alarme ou qu'on met en mode privé.
Pourtant ça marchait jusque là.

J'ai débranché, deconnecté et reconnecté et refait la connexion au wifi et ça ne se ferme toujours pas.
L'alarme et les voyants s'éteignent mais le volet ne se ferme pas.

Mon alarme est-elle défectueuse ?

Merci,