Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

pas de conexion link

je n arrive pas connectè le link a application Somfy sur mon tel

Fernando D.
Fernando D.

Fernando D.

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    Réponses

    Bonjour Fernando,

    Depuis votre configuration, la connexion internet du Link et sont alimentation sont très instables. Je vous conseille de tester votre Link sur un autre réseau.

    Merci,
    bonne journée.

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