Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

branchement d'un poussoir à clé à remplacer?

J'ai un Volet roulant Somfy Orion commandé par un poussoir à clé extérieur et un poussoir intérieur avec télérupteur. Je souhaite remplacer le poussoir à clé cassé par modèle identique.
A la sortie du boitier du poussoir à clé arrivent 3 fils, un vert/jaune relié au boitier, un rouge et un blanc (actuellement joints par un sucre?). Le poussoir intérieur fonctionne. Comment brancher ces fils sur pôles 1, 2, 3 ou 4? Merci d'avance pour votre aide. Joseph B.

joseph B.
joseph B.

joseph B.

Niveau
0
47 / 100
points
Code postal:
74140
Spécialité:
particulier
Mon produit Somfy favori:
Interrupteur SOMFI ORION VR
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Michel16190
    Michel16190

    Michel16190

    Niveau
    3
    4123 / 5000
    points
    Code postal:
    16190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ouvertures, fermetures du bâtiment.

    Bonjour
    le contact à clé se branche en parallèle avec le poussoir intérieur. Voir schéma joint.

    joseph B.
    joseph B.

    joseph B.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Code postal:
    74140
    Spécialité:
    particulier
    Mon produit Somfy favori:
    Interrupteur SOMFI ORION VR
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Michel
    Merci pour votre réponse et schéma attaché.
    J'ai bien compris. Par conséquent je vais brancher le fil rouge (phase) sur le pôle "2" et l'autre fil blanc sur le pôle "1" du poussoir à clé.
    Je ferai le travail demain.
    Merci encore
    joseph B.

    joseph B.
    joseph B.

    joseph B.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Code postal:
    74140
    Spécialité:
    particulier
    Mon produit Somfy favori:
    Interrupteur SOMFI ORION VR
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Michel16190
    Je reviens sur votre réponse du 18/09/2019. J'ai bien compris que le poussoir à clé extérieur fonctionne en parallèle avec le poussoir intérieur. Par manque d'expérience en électricité j'avais cru devoir brancher la phase (rouge) en 2 et l'autre câble (blanc) en 1. J'ai procédé ainsi . La commande intérieure fonctionne toujours mais pas le poussoir à clé. Les deux fils (rouge et blanc) avait été reliés entre eux certainement pour permettre au moins le fonctionnement du poussoir intérieur seul. Je comprends donc que le branchement que j'ai effectué revient à avoir relié les deux fils rouge et blanc.
    Si la phase rouge est branchée en 2 dois-je brancher le câble blanc en 3 ou en 4? Je ne me souviens pas du branchement original qui fonctionnait bien.
    Je suis désolé d'insister sur mon problème mais je n'ose pas faire un branchement sans vos conseils.
    Encore merci
    joseph B.

    Michel16190
    Michel16190

    Michel16190

    Niveau
    3
    4123 / 5000
    points
    Code postal:
    16190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ouvertures, fermetures du bâtiment.

    Selon la notice Somfy, le contact s'etablit entre les bornes 3 et 4. Un lien de cette notice : https://www.domomat.com/1850056-poussoir-a-cle-orion-tele...

    joseph B.
    joseph B.

    joseph B.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Code postal:
    74140
    Spécialité:
    particulier
    Mon produit Somfy favori:
    Interrupteur SOMFI ORION VR
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Michel 16190
    Je suis désolé d'avoir répondu à Jean Luc avec un nouvel intitulé "Utilisation d'un télérupteur SOMFY?"
    Pour résumer: l'interrupteur du poussoir à clé ORION en ma possession est à "bascule": soit il est enclenché en permanence sur pôle droit soit sur celui de gauche et il n'y a pas de position 0 entre les deux pôles. Par conséquent je ne peux pas retirer la clé.
    Même si l'une des deux positions donne une impulsion au télérupteur ça signifierait que le télérupteur resterait alimenté en permanence ce qui en plus ne résoudrait toujours pas le problème de retrait de la clé.
    C'est pourquoi je me demande si j'utilise un poussoir à clé ORION SOMFY conforme à mon installation?
    Désolé, mais un grand merci pour votre patience.
    Joseph B.

    Michel16190
    Michel16190

    Michel16190

    Niveau
    3
    4123 / 5000
    points
    Code postal:
    16190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ouvertures, fermetures du bâtiment.

    Il faut un poussoir à clé MOMENTANÉ mono direction ( une seule fleche) avec un ressort qui rappelle la clé en position neutre. Il est possible d'utiliser un bi-directionnel en couplant les entrées et les sorties.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique