Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Durée sonnerie sirène et réglage

Durant combien de temps sonnent les sirènes (intérieur et extérieure) lors de la détection d'une ouverture par un intellitag, sans que nous intervenons pour désactiver le système ?

En effet, notre alarme s'est déclenchée par erreur en plein milieu de la nuit en notre absence. Par chance, nous étions réveillé et avons désactivé le système après avoir vérifié avec la caméra indoor qu'aucune intrusion n'avait eu lieu. Si nous n'avions pas désactivé le système les sirènes auraient sonné en continue ? Ou se coupent elles au bout d'un certain temps ? Il y a t il un réglage possible ?
Nous ne voulons pas réveiller tous les voisins à cause d'un déclenchement intempestif.

Claire J.
Claire J.

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    Daniel K.
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    Daniel K.

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    Bonjour Claire,

    L'extinction est automatique au bout de 3 minutes (durée réglementaire), https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115004008....

    Le cycle redémarrera à nouveau ensuite s'il y a une nouvelle détection. C'est pour cette raison que je propose plusieurs détecteurs de mouvement répartis dans l'habitation

    Cordialement

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