Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

SOMFY ROLL UP WIREFREE R28 RTS (Numéro de modèle: 1002481)

Bonjour
Est il possible d'utiliser l'ancien tube de mon store d'intérieur avec ce modèle de motorisation car j'ai un tube de 2M ? Existe t il une solution si cela est impossible? Vos embouts sont-ils adapable à différents diamètre intérieur du tube et si oui quels en sont les limites ?

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Pour ce genre d'infos il faudra contacter le service conso.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Luc,

    Le moteur ROLL UP WIREFREE R28 RTS (réf: 1002481) permet de motoriser un store intérieur d'un poids maximum de 6Kg et d'une surface de 4m² maximum.

    Il peut être inséré dans un tube d'enroulement de 32mm de diamètre minimum, il faudra obligatoirement acheté la roue et la couronne moteur adapté à ce tube.

    Bonne journée,

    Haut de page