Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

SOMFY ROLL UP WIREFREE R28 RTS (Numéro de modèle: 1002481)

Bonjour
Est il possible d'utiliser l'ancien tube de mon store d'intérieur avec ce modèle de motorisation car j'ai un tube de 2M ? Existe t il une solution si cela est impossible? Vos embouts sont-ils adapable à différents diamètre intérieur du tube et si oui quels en sont les limites ?

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    Bonjour,
    Pour ce genre d'infos il faudra contacter le service conso.

    Bonjour Luc,

    Le moteur ROLL UP WIREFREE R28 RTS (réf: 1002481) permet de motoriser un store intérieur d'un poids maximum de 6Kg et d'une surface de 4m² maximum.

    Il peut être inséré dans un tube d'enroulement de 32mm de diamètre minimum, il faudra obligatoirement acheté la roue et la couronne moteur adapté à ce tube.

    Bonne journée,

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