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Question en attente de réponse

Moteur EVOLVIA 450 s'ouvre tout seul

Bonjour, Mon portail est équipé d'une motorisation somfy evolvia 450 et mon problème est qu'il s'ouvre tout seul, nous avons tout essayé, reinitialistion complète déconnection de toutes les télécommandes ainci que du portier sans succés il s'ouvre toujours..quelqu'un à t'il la solution ?

thierry I.
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    Bonjour Thierry,

    S'ouvre-t-il tout seul comme si un ordre lui était envoyé (clignotement du feu orange, motorisation en route, ...) ? Ou est-ce le vent qui ouvre le portail ?

    Bonne journée,

    thierry I.
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    Bonjour Thomas,

    Il s'ouvre ou se referme d'ailleurs comme si un ordre lui était donné,je n'ai pas de clignotant orange ma sortie ne donnant pas sur une route passante,et ce n'est pas le vent.

    Cordialement
    Thierry

    Thomas M.
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    Bonjour Thierry,

    Quel est le modèle du boîtier électronique qui équipe votre motorisation (voir ci-dessous) ?

    Bonne journée,

    thierry I.
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    Bonjour Thomas,

    Merci pour la réponse,il s'agit de l'ancien modèle.

    Bonne fin d'après-midi.

    Thierry

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    Bonjour Thierry,

    Avez-vous des accessoires raccordés sur les bornes BUS (3&4) de la motorisation ? Si oui, merci de m'indiquer lesquels ?

    Bonne journée,

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