Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connection Link et réseau somfy

Bonjour à tous,

Il m'est impossible d'appareiller/synchroniser etc etc le link de ma home alarme.

Sous android il m'est demandé de me connecter au réseau Somfyhomealarme APXXXX et la connection échoue systématiquement
si je choisi de rester sur ma box je ne peux passer à l'étape suivante

Sous IOS l’appareillage est tenté mais la connexion semble impossible

Je suis à 2m de la box
orange livebox4

je deviens fou

quelqu’un a t il eu ce souci et a t il la solution ?

merci d'avance

benjamin L.
benjamin L.

benjamin L.

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    Réponses

    Bonjour Benjamin,

    Pouvez-vous suivre la procédure du lien ci-dessous :

    Que faire si je n'arrive pas à installer le Link ?

    Bonne journée !

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