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    Les sujets Domotique

    Pouvez vous dissocier ma tahoma box SVP ?

    Bonjour, je viens d’acheter une box tahoma sur internet mais son code pin est déjà activé.

    Vous pouvez le dissocier du compte de l’ancien propriétaire pour que j’en puisse l’activer sur le mien svp ?

    Code pin 0203 8222 4644.

    Merci :)

    Sylvain S.

    Sylvain S.

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    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Sylvain S.
    Date
    24 septembre 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Sylvain,

    Je vous informe que cette box domotique TaHoma a fait l'objet d'un transfert la rendant complètement inutilisable, il ne sera pas possible de l'activer à nouveau.

    Je vous conseille de vous rapprocher de votre revendeur.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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    sylvain S.

    sylvain S.

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    Mais comment une box peut elle devenir inutilisable ??
    Je ne comprends pas ce qui fait qu’elle est logiciellement hors service ?

    Nom de l'auteur
    sylvain S.
    Date
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Sylvain,

    Lorsqu'un transfert d'une box à une autre est réalisé, cela rend obligatoirement la box transférée inutilisable, défectueuse, HS, ... Et c'est cette manipulation que votre revendeur à effectué.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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