Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment faire si je ne peux pas laisser une distance de 50 cm minimum ?

Bonjour,

J'ai acheté un système d'ouverture de portail battant, le GO SC5, et je vois dans la notice que je dois laisser 50 cm au minimum dans la zone 4 (entre le vantail et la haie pour ce qui me concerne). Seulement, je n'ai pas ces 50 cm. Mon vantail, ouvert, vient contre la haie.

Voici donc ma question : est-il possible de faire en sorte que le vantail en question ne s'ouvre pas en totalité mais qu'il puisse être "bloqué" un peu avant ? Est-ce que le moteur ne va pas être abimé au moment du réglage initial si le vantail se trouve stoppé par la haie ? Faut-il faire quelque chose manuellement ou l'auto-apprentissage va t'il gérer ce paramètre ?

Je vous remercie pour votre réponse car je ne voudrais pas abimer le moteur.

Bonne journée à vous

David V.
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    Bonjour,

    Vous pouvez poser une butée au sol à l'angle d'ouverture souhaité, l'auto apprentissage prendra en compte la position des deux butées.

    Faites-nous des photos des battants ouverts et fermés.

    David V.
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    Un grand merci pour votre réponse rapide !!
    En relisant tranquillement la notice, j'ai effectivement vu ce que vous me conseillez. Je suis donc rassuré !
    Encore merci pour votre aide ! Passez un bon week-end :)

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    Vous pouvez aussi tailler dans la haie pour permettre au bras d'ouvrir à 90°.

    Bon W.E

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