Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment faire si je ne peux pas laisser une distance de 50 cm minimum ?

Bonjour,

J'ai acheté un système d'ouverture de portail battant, le GO SC5, et je vois dans la notice que je dois laisser 50 cm au minimum dans la zone 4 (entre le vantail et la haie pour ce qui me concerne). Seulement, je n'ai pas ces 50 cm. Mon vantail, ouvert, vient contre la haie.

Voici donc ma question : est-il possible de faire en sorte que le vantail en question ne s'ouvre pas en totalité mais qu'il puisse être "bloqué" un peu avant ? Est-ce que le moteur ne va pas être abimé au moment du réglage initial si le vantail se trouve stoppé par la haie ? Faut-il faire quelque chose manuellement ou l'auto-apprentissage va t'il gérer ce paramètre ?

Je vous remercie pour votre réponse car je ne voudrais pas abimer le moteur.

Bonne journée à vous

David V.
David V.

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    Réponses

    Bonjour,

    Vous pouvez poser une butée au sol à l'angle d'ouverture souhaité, l'auto apprentissage prendra en compte la position des deux butées.

    Faites-nous des photos des battants ouverts et fermés.

    David V.
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    Un grand merci pour votre réponse rapide !!
    En relisant tranquillement la notice, j'ai effectivement vu ce que vous me conseillez. Je suis donc rassuré !
    Encore merci pour votre aide ! Passez un bon week-end :)

    Vous pouvez aussi tailler dans la haie pour permettre au bras d'ouvrir à 90°.

    Bon W.E

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