Question en attente de réponse
déclenchement intempestif de mon détecteur de fumée
Bonjour,
J'ai installé deux détecteurs de fumée depuis 18 moins maintenant. Le DAAF 1 est installé au plafond du R+1 et le DAAF 2 est, quant à lui, installé au plafond du garage où se trouve mon TGBT. Depuis leur installation, le DAAF 2 émettait un faible son de façon très aléatoire, sans jamais que les fumée soient présentes dans mon garage. J'ai changé récemment la pile 9V par une autre haute gamme (Ultra life). Le son parasite a disparu. En revanche, il s'est déclenché au mois 3 fois en 24h et cela sans la moindre présence de fumée. Je l'ai déposé pour l'intervertir avec le DAAF 1 (R+1). Il s'est à nouveau déclenché en à peine 2h et toujours sans fumée...
A la lumières des éléments ci-dessus, avez vous une piste ou solution à ce défaut ?
Par avance, je vous remercie.
Cordialement,
--
Mohamed
Réponses
@Jean-Luc B.
Je vous remercie pour votre réponse.
La référence est 2401323 acheté en ligne (boutique Somfy) le 30 janvier 2018.Je pense me rapprocher du SAV Somfy pour une prise en charge car il est encore sous garantie.
Bonjour Mohamed,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre DAAF soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
declenchement intempestif du detecteur de fumée
Bonjour, j'ai fais l'entretien du détecteur de fumée et changé les piles comme conseillé par Morgan F mais le problème est réapparu 2 semaine après. Je pense que le détecteur...Bonjour Laurent, Il faudrait faire l'entretien du détecteur. Entretien du détecteur de fumée Bonne journée. -
détecteur fumée SF4100 déclenchement intempestif?
Bonjour, c'est un thème récurent a lire le forum, et oui il n'est pas obstrué et oui presque neuf, néanmoins il provoque un déclenchement de détection de fumée au moins une...Bonjour Patrice, Il faut procéder à l'entretien du détecteur. Entretien du détecteur de fumée Bonne journée. -
Détecteur fumée fausse alerte - sonnerie continue pendant 2h
Bonjour, Mon détecteur de fumée connecté acheté il y a 4 ans s’est déclenché à 3h du matin le 11/11 sans aucune raison. Les pompiers ont dû intervenir et casser une fenêtre...Bonjour Gérard, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Déclenchements intempestifs detecteur ouverture Protexiom ?
Bonjour, J’ai depuis 6 ans une alarme protexiom. J’ai depuis quelques jours des déclenchements intempestifs d’un detecteur d’ouverture référence 2400928. Par exemple en 5... -
Que faire en cas de fausse alerte de détection de fumée du Détecteur de fumée SF4100 ?
Bonjour, J'ai 3 détecteurs de fumée dans mon habitation (modèle SF4100), à savoir un à chaque niveau (Sous-sol, RdC et Etage). Ils sont tous connectés à mon alarme Somfy...Bonjour Rémi, Il faudrait essayer cette méthode de nettoyage. Entretien du détecteur de fumée Bonne journée.
-
-
-
