Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossibilité réglage butées moteur Altus 50 et télécommande Smoove Origin 1811045

Bonjour,

Je tente désespérément de programmer mes fins de course de volets à moteur Altus 50 (3 neufs qui ont le même problème) avec une télécommande Smoove. Rien n y fait, l appui simultané sur haut+bas ou sur haut ou bas+my ne donne rien, le volet ne bouge pas. Je rate quelque chose ou j’ai un problème de compatibilité ?

Merci de votre aide

Olivier
Olivier

Olivier

Niveau
1
133 / 750
points
  • Partager cette question
    Haut de page