Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Application création de compte
Bonjour,
Je viens d'installer le pack Home Alarm Starter.
J'ai suivi les explications pour l'installation via mon téléphone portable. Le problème est qu'à chaque fois que je lance l'application il me demande de créer un compte puis j'arrive sur l'écran pour installer des appareils. Ensuite je retrouve bien mon installation, je mets à jour mes informations de profil et à chaque redémarrage de l'application je dois recommencer.
J'ai réinstallé l'application et j'ai réinitialisé le link...sans succès…
Voir les pièces jointes.
Merci pour votre aide.
Jean-Michel
- Jean-Michel J.
Jean-Michel J.
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Changement de propriétaire / Création de compte ?
Bonjour, J'ai essayé de me faire une création de compte depuis l'application Somfy, il me retourne que le compte existe déjà sans avoir plus d'information. J'ai fait...- Xavier T.
Xavier T.
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creation impossible scénario dans Tahoma avec kit de connectivité ?
Bonjour, J'ai installé aujourd'hui un kit connectivité Somfy et l'application Tahoma By Somfy. Les équipements sont reconnus. J’essaye de créer mon 1er scénario mais l'étape...- Jean-Yves M.
Jean-Yves M.
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Jean-Yves M.
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Bjr, je confirme. Mise à jour installée aussi ce matin et toujours le problème. C'est lamentable... -
Comment finaliser la création de mon compte Somfy?
Bonjour, Je n'arrive pas à finaliser la création de mon compte somfy. Quand j'essaye d'en créer un j'ai une réponse "un compte a déjà été créé avec cette adresse email"...- Fabian M.
Fabian M.
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Probléme création de compte accés à distance sur alarme protexiom
Bonjour, je me suis enfin décider à installer une alarme Protexiom que j'avais achété l'année derniére pour ma maison secondaire .J'arrive à me connecter en local , mais je...- Fabrice C.
Fabrice C.
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creation compte alarmesomfy.net pour protexiom
Bonjour, J'ai une protexiom qui n'a jamais été connecté sur alarmesomfy.com. losrque je lance l'appli pour créer le compte elle ne trouve pas mon alarme. Par ailleurs j'arrive...- philippe A.
philippe A.
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philippe A.
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Non effectivement, cela n'a rien changé...
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Maud F.
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Maud a répondu
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