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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ma telecommande est inversé malgrès l'appui des deux boutos le volet ne réagit pas que dois je faire

télécommande Telis rts en appuyant simultanément sur les deux boutons aucune réaction du volet , même si je le débranche et reconnecte .que dois faire merci pour la réponse

didier V.
didier V.

didier V.

Niveau
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1 / 100
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Code postal:
31340
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
altus 50
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
252 chemin de samounet
Ville:
vacquiers
Site internet:
Activité professionnelle:
retraite
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Orléans
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    Bonjour

    suivez précisément cette video:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...

    Bonne journée !

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