Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Aide sur SGS501

Bonjour,
Je possède un une motorisation de portail SGS501 avec en pièce jointe la photo des branchements.
(et elle ne correspond pas avec la nouvelle notice)

Pouvez vous répondre aux interrogations suivantes :

  • Ou brancher les cellules 2400939
  • TX = 1 =
    2 =

    RX = 1 =
    2 =
    3 =
    5 =

    • Ou brancher l’arrivée des fils permettant l’ouverture du portail avec portier vidéo système pro

    NO =
    C =

    Les nouvelles notices ne correspondent pas avec la photo ci-jointe.Le 24V en borne 5 et 6 me pose des questions.

    Dans l’attente de vous lire

karl B.
karl B.

karl B.

Niveau
0
43 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Quel est le problème de départ ?

    Avez-vous un nouveau boîtier ou un ancien à 4 voyants ?

    Sur ce schéma,les cellules se connectent en parallèle sur les bornes 3 et 4.
    Uniquement 2 fils par cellule sur leurs bornes 1 et 2.

    karl B.
    karl B.

    karl B.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Merci de votre réponse, voici la photo du boitier.

    karl B.
    karl B.

    karl B.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Avec cette photo
    No et C se branche à quelle place

    karl B.
    karl B.

    karl B.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Ci joint la photo branchement portier vidéo

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    On préfère voir les photos réelles des boîtiers plutôt qu'une copie d'écran, c'est plus sûr !

    Sur la photo jointe, No et C se branchent également sur BUS.

    karl B.
    karl B.

    karl B.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    merci pour votre réponse, le soucis est que la centrale de mon sgs 501 est une carte électronique de exavia 500(d'ou mon interrogation avec les n° de branchements) , je vais brancher tout ça et reviendrai vers vous en cas de besoin, vous êtes excellent comme conseilleur technique.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Continuez en nous montrant une vraie photo de votre boîtier ...
    Sinon, on va patauger.

    Haut de page