Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Configuration d’élément

Bonjour
Je n'arrive plus accéder au menu configuration.ça me signale qu'une erreur s'est produite au niveau de mon boitier Somfy. Si l'erreur persiste veuillez contacter le service support.J'ai débranché ma box et ça ne fonctionne toujours pas.
Merci
Yvan

Yvan C.
Yvan C.

Yvan C.

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1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Yvan C.
Date
6 octobre 2019
il y a presque 6 ans
question
q
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