Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Configuration d’élément

Bonjour
Je n'arrive plus accéder au menu configuration.ça me signale qu'une erreur s'est produite au niveau de mon boitier Somfy. Si l'erreur persiste veuillez contacter le service support.J'ai débranché ma box et ça ne fonctionne toujours pas.
Merci
Yvan

Yvan C.
Yvan C.

Yvan C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Je suppose que vous parlez de Tahoma ou Connexoon !?

    Si tel est le cas, essayez de faire une réinitialisation:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/connexoo...

    Bonne journée !

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