Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Theremostat avec pin déjà activé; Pouvez vous m'aider svp?

Bonsoir.
Comme beaucoup de questions posées auparavant, le pin de mon thermostat est déjà activé. Pourriez vous le réinitialiser ? Le code pin est le suivant
1748-0725-0082.
Ce thermostat est un produit retourné par un client à l'enseigne Leroy-Merlin.

En vous remerciant.

Bonne soirée.
David

David D.
David D.

David D.

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    Réponses

    Bonjour David,

    Attendez ici l'intervention d'un Yellow pour l'activation de votre thermostat.

    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour David,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre Thermostat que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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