Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volets roulants autres que SOMFY suite à un déménagement

Bonjour,
J'ai une alarme Protexion 5000 gsm peut elle fonctionner sur des volets autres que Somfy ?

nani B.
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    Bonjour,
    Non, seul le protocole propriétaire Somfy RTS est accepté par Protexiom.
    Vos nouveaux VR sont-ils radio ?

    nani B.
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    Bonjour, merci d avoir répondu a ma question mais pour le moment j ignore je ne suis pas sur les lieux.

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