Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Condition d'Exclusion de Garantie?

Bonjour,
Un de mes fournisseurs souhaite me vendre des stores intérieurs composés d'un tablier en lame de bambou (photo ci-jointe) de sa fabrication équipant un de vos moteur Altus ou IO.
Cet usage est-il conforme aux qualités de vos produits?
Ci-joint le dossier technique qu'il m'a envoyé.
Comment être sur?
Dans l'attente. De votre Retour.
Bien Cordialement.

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

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    Bonjour,

    Somfy fabrique des moteurs destinés à tous automatismes.

    Ses clients industriels achètent et posent selon leurs propres cahiers des charges les moteurs des marques qu'ils choisissent.

    En aucun cas Somfy ne pourra étudier à la place de votre fabricant les cohérences d'adaptation.
    Il faudra consulter ce fabricant et votre vendeur.

    Bonne journée.

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