Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

module izymo volet roulant

Bonjour
J ai installé un module volet izymo sur un moteur volet Somfy filaire.
j ai effectué les demarches d installation mais lorsque je demande a ma tahoma de reconnaitre le module il me dit recherche echouée.
j associe au module une commande smoove io origin la l association s effectue correctement , impeccable .
quand je refait une recherche en appuyant brievement 2 s sur prog la tahoma ne reconnait pas le module et ducoup m'enleve l association de la commande smoove et plus rien ne fonctionne .
peut on me donner precisement la maniere de faire car j ai beau lire et relire ,y a un truc que je dois faire de travers. merci a tous

OLIVIER
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Pouvez-vous essayer l'association via la commande Smoove en l'ayant reprogrammé avec le Micro-Module au préalable ?

    Bonne journée,

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