Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connexion volet Smoove avec Protexiom

Bonjour,

Sur le internet du site on retrouve une page pour les volets mais je n'arrive pas à ajouter le smoove du volet. Est-il possible de connecter un volet piloté par Smoove avec l'alarme Protexiom sur le site de internet Smofy ?

JOSE M.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    On peut associer une motorisation (volet, garage, portail) sur une Protexiom, mais pas une télécommande, puisque c'est la centrale qui devient télécommande.
    Lisez votre documentation, il y est expliqué la façon de faire. Si vous ne l'avez pas, donnez ici le modèle et je vous la posterais.

    Bonne journée !

    JOSE M.
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    Bonjour,

    Voici les infos que j'ai trouvé

    Smoove Origin IO

    Alarme

    Protexiom ultimate GSM 121314A 11/2016

    L'alarme controle-t-elle le IO ?

    Si vous avez de la documentation je suis intéressé

    Cordialement

    Jean-Luc B.
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    Bonsoir

    les Protexiom ne sont pas équipées du protocole IO.

    Bonne soirée !

    Jean-Luc B.
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