Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion volet Smoove avec Protexiom

Bonjour,

Sur le internet du site on retrouve une page pour les volets mais je n'arrive pas à ajouter le smoove du volet. Est-il possible de connecter un volet piloté par Smoove avec l'alarme Protexiom sur le site de internet Smofy ?

JOSE M.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    On peut associer une motorisation (volet, garage, portail) sur une Protexiom, mais pas une télécommande, puisque c'est la centrale qui devient télécommande.
    Lisez votre documentation, il y est expliqué la façon de faire. Si vous ne l'avez pas, donnez ici le modèle et je vous la posterais.

    Bonne journée !

    JOSE M.
    JOSE M.

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    Bonjour,

    Voici les infos que j'ai trouvé

    Smoove Origin IO

    Alarme

    Protexiom ultimate GSM 121314A 11/2016

    L'alarme controle-t-elle le IO ?

    Si vous avez de la documentation je suis intéressé

    Cordialement

    Jean-Luc B.
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    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    les Protexiom ne sont pas équipées du protocole IO.

    Bonne soirée !

    Jean-Luc B.
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    Bonne soirée !

    Jean-Luc B.
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