Volet io qui remonte tout seul

Bonjour,

Vous avez bien énoncé votre problème.

Déjà sachez que c'est le récepteur du moteur qui est intégré à Tahoma, son intégration se fait soit via sa télécommande, soit via une recherche auto.

Si je comprends bien, ce volet s'ouvre à une heure quasi définie sans que quiconque lui donne un ordre et mieux encore en étant isolé de sa télécommande et de Tahoma?.... Alors il ne reste qu'une solution, il reçoit un ordre de quelqu'un d'autre ! Un voisin ect....

Si vous dites avoir fait la RAZ vous avez donc supprimé sa clef sécu système. Pour recréer sa clef identique à vos autres VR il faut que :
Faire une RAZ complète avec ses FdC puis lancer une recherche auto sans télécommande dans Tahoma.
Bien entendu avant ces manip il faudra être certain que ce VR soit supprimé de Tahoma.

Dites-nous si le défaut persiste.

Bonne soirée.

Bonjour,
Ok, on attend la suite !

Vous auriez du commencez par préciser que c'était garantie.
Je serais le 1er à vous conseiller que dans ce cas il ne faut surtout toucher à rien au risque d'invalider vos droits de recours garantie;

tenez-nous informés de la suite.

Bonne journée.

Dans le doute, exigez qu'il change le moteur !

Une RAZ plus complète qu'une RAZ....???? Je ne vois pas très bien de quoi il peut s'agir ? C'est comme la lessive qui lave plus blanc que blanc :-)

Pour la télécommande, précisez si c'est un point de commande qui pilote déjà un VR et qui pilote de surcroît le VR dépanné ? précisez si ce point de commande est celui dédié au VR dépanné et s'il pilote uniquement ce VR + 1 autre. Si oui, pas besoin de le faire revenir, on vous expliquera comment faire.