Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment affecter 2 touches de la telecommande 4 canaux à mon alarme?

Je ne trouve pas comment faire pour affecter les 2 touches du bas de ma télécommande Somfy-keytis-NS-4-RTS à mon alarme Protexiom 600 (1 touche pour la mise en route, l'autre pour arrêter l'alarme). Les 2 touches supérieures sont déjà affectées (1 pour l'ouverture du portail, l'autre pour la commande des volets roulants)
Merci de bien vouloir m'aider

michel D.
michel D.

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    Bonsoir

    Mais mon cher Michel, quelle est donc la référence exacte de votre télécommande car apparemment, ce que vous citez ne peut pas commander une alarme !

    Bonne soirée !

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