Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

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Tjrs une télécommande qui se deprogramme

Lors de la programmation de 4 télécommande qui marchais auparavant et une qui maintenant s est déprogrammer j essais de reprogrammer mais il y en a une qui se déprogrammé à chaque fois et à tour de rôle que puis je faire cdlmt

Didier B.
Didier B.

Didier B.

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Didier B.
Date
17 octobre 2019
il y a environ 5 ans
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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Mathieu,

    Le Protocol RTS utilise un code tournant, mais il peut arriver qu'une fois sur plusieurs milliers de possibilité, deux télécommandes se retrouvent lié par le même code.

    A ce moment, le boitier électronique mémorise ce code pour les deux télécommandes et les lient ensemble. Ce que provoque l'écrasement lors de chaque ajout.

    La solution reste de changer les télécommandes qui écrasent la mémoire des autres.

    Bonne journée,
    Quentin B.

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    Quentin B.
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    gilles B.
    gilles B.

    gilles B.

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    Bonjour, A la suite de la programmation d'une télécommande supplémentaire (4 auparavant 5 au total maintenant) sur un automatisme de portail SGA4100 une des autre télécommande se déprogramme. Si je tente de la reprogrammer une autre se déprogramme de nouveau. J'ai tenté une RAZ totale de la programmation sans résultat. Merci de votre aide.

    Nom de l'auteur
    gilles B.
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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Voyez ici :
    https://forum.somfy.fr/questions/3397388-ajout-telecommande-keytis-ns-2rts

    Quel est le modèle de votre boîtier électronique, photos ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Mehmet A.
    Mehmet A.

    Mehmet A.

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    Bjr
    Pk? Chaque année je dois changer de télécommande?
    Pk elle se déprogrammé tout le temps ?
    Sont elle fabriquer en Chine a 1 euro l unité et revendue à 60 euro
    Ou est l arnaque?
    Ou trouver des télécommande compatible de meilleur qualité?

    Nom de l'auteur
    Mehmet A.
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