Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ma télécommande TR4 ne fonctionne plus?

sans raison ma TR4 n'active plus mon alarme.
La pile est bonne, et j'ai tenté de la reprogrammer, sans succès. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci.

Fabien G.
Fabien G.

Fabien G.

Niveau
1
202 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Fabien G.
    Fabien G.

    Fabien G.

    Niveau
    1
    202 / 750
    points

    Bonjour
    Non car le voyant rouge s’allume très bien à chaque pression.

    Je vous parle des piles du transmetteur, pas de la télécommande. D'ailleurs, ce n'est pas parceque la led rouge de la TC s'allume que la pile est bonne.

    Bonne journée !

    Fabien G.
    Fabien G.

    Fabien G.

    Niveau
    1
    202 / 750
    points

    C’est pourtant ce que j’ai lu dans la doc...
    Je n’ai pas changé les plumes de la centrale car celle fonctionne normalement. Merci.

    Bonjour

    Encore une fois, ce n'est pas parce que les voyants s'allument et que tout semble fonctionner que les piles ne sont pas en cause.
    Le changement de piles, c'est ce que vous demandera de faire un Yellow en priorité. Alors autant gagner du temps et s'en affranchir.

    Bonne journée !

    Fabien G.
    Fabien G.

    Fabien G.

    Niveau
    1
    202 / 750
    points

    Bonsoir,
    merci beaucoup pour votre aide. J'essaye demain.
    Cordialement.

    Fabien G.
    Fabien G.

    Fabien G.

    Niveau
    1
    202 / 750
    points

    Bonjour,
    Comme me la suggérer Jean Luc. B, j’ai changé les piles de ma centrale mais pas de résultat. Auriez-vous une autre idée ?
    Cordialement.

    Fabien G.
    Fabien G.

    Fabien G.

    Niveau
    1
    202 / 750
    points

    Et bien non. Je vais essayer. Merci.

    Haut de page