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Question en attente de réponse

où trouver un capot de badge somfy 24017489 ?

Bonjour,
Nous avons 2 badges de cette référence et nous en avons perdu un et l'autre ne tient absolument pas.
Pouvez-vous nous dire comment faire pour en obtenir des neufs?
Merci de votre réponse.
Bien cordialement.

Delphine G.
Delphine G.

Delphine G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Delphine

    Problème connu ! Patientez, un Yellow va vous expliquer quoi faire pour obtenir de nouveaux capots.

    Bonne journée !

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Delphine,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux capots, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée

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