Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de synchronisé Tahoma et porte de garage Somfy IO

Bonjour, je n'arrive pas à lier ma porte de garage motorisé en Somfy IO avec ma box Tahoma, les telecommande sont des Keygo IO.
A chaque essai, j'ai ce message d'erreur: "L'identification des equipements IO homecontrol a échoué"

sebastien P.
sebastien P.

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    Bonjour,

    Essayez "sans télécommande".

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