Question en attente de réponse
Bonjour
Depuis quelques semaines, lorsque nous désactivons l'alarme, la camera reste ouverte pendant un moment. Ce qui lui permet de nous détecte et de nous informer d'une intrusion.
Nous sommes obligés de fermer la camera via le logiciel sur le portable.
Nous avons aussi en rouge le déclenchement le message que l'alarme va être déclenché malgré la désactivation.
que doit-je faire ?
merci de votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Fathia,
Vous pouvez paramétrer votre Camera pour que le volet se ferme automatiquement, lorsque vous rentrez.
Pour cela, il suffit de vous rendre dans le menu "Réglages", puis dans "Vie privée" sur l'app Somfy Protect.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Maud a répondu
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