Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

je n'ai pas reçu le Mail d'activation de ma Tahoma?

Pouvez vous me renvoyer un mail pour activer ma TAHOMA svp ?

Cordialement

olivier B.
olivier B.

olivier B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Bonjour

    Dans un premier temps, vérifiez que le mail ne soit pas tombé dans vos spams.

    Ensuite, laissez ici le PIN du Tahoma si vous voulez recevoir un nouveau mail.

    Bonne journée !

    olivier B.
    olivier B.

    olivier B.

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    Bonjour

    Je ne le trouve pas dans les spam

    La tahomà a pour pin
    1216-5536-8578

    Cordialement

    Bonjour Olivier,

    Cette box n'est pas complètement activée, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur l'email qu'il contient.

    PS : n'hésitez pas à regarder dans les courriers indésirables de votre boîte email s'il ne se trouve pas dans votre boîte de réception.

    Bonne journée,

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